আমাদের পরিষেবা

প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা

● প্রযুক্তিগত পরামর্শ: প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানের জন্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ প্রদান করুন এবং গ্রাহকদেরকে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করুন।
● খরচ অনুমান: ইনস্টলেশন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য অনুমান সহ বিস্তারিত উদ্ধৃতি এবং খরচের বিবরণ প্রদান করুন।
● নিয়ন্ত্রক সম্মতি: নিশ্চিত করুন যে সমস্ত পণ্য স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মান এবং সার্টিফিকেশন মেনে চলে।
● ডিজাইন কাস্টমাইজেশন: আমরা ব্যক্তিগতকৃত ডিজাইন সমাধান সরবরাহ করি, বিস্তারিত চেহারা ডিজাইন তৈরি করি এবং গ্রাহক পর্যালোচনার জন্য ফটো বা ভিডিও শেয়ার করি।
● ফ্যাক্টরি ট্যুর: গ্রাহকরা আমাদের কারখানা পরিদর্শন করার জন্য স্বাগত জানাই, আমাদের উত্পাদন প্রক্রিয়া এবং উন্নত সুবিধাগুলির মধ্যে সরাসরি অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে৷

 

ইন-সেলস পরিষেবা

● উৎপাদন আপডেট: ক্লায়েন্টদের অবগত রাখতে উৎপাদনের অগ্রগতি সম্পর্কে নিয়মিত আপডেট প্রদান করুন।
● প্রি-শিপমেন্ট পরিদর্শন: ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে শিপিংয়ের আগে পণ্যের ফটো শেয়ার করুন।
● গুণমানের নিশ্চয়তা: পণ্যগুলি সর্বোচ্চ মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে উত্পাদনের সময় পুঙ্খানুপুঙ্খ গুণমান পরীক্ষা করুন৷
● প্যাকেজিং এবং লজিস্টিকস: নিরাপদ এবং সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে প্যাকেজিং তত্ত্বাবধান এবং লজিস্টিক সমন্বয় করুন।
● গ্রাহক সহায়তা: উত্পাদন পর্যায়ে অবিলম্বে কোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের সমাধান করুন।

 

বিক্রয়োত্তর সেবা

● ব্যাপক প্রশিক্ষণ: সরঞ্জামের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করতে অপারেশন, সমন্বয় এবং রক্ষণাবেক্ষণের উপর গভীরভাবে প্রশিক্ষণ প্রদান করুন।
● এক বছরের ওয়্যারেন্টি: সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি কভার করতে প্রধান উপাদানগুলিতে এক বছরের ওয়ারেন্টি অফার করুন৷
● প্রযুক্তিগত সহায়তা: সমস্যাগুলি দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করতে অনলাইন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন৷
● খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ: সময়মত প্রতিস্থাপন এবং মেরামতের জন্য খুচরা যন্ত্রাংশের প্রাপ্যতা নিশ্চিত করুন।